¿Qué protocolo siguen ante conflicto entre estudiantes sin escalar …

Primero, les pido que hablen individualmente conmigo para entender la perspectiva de cada uno y luego los siento a conversar juntos.

Intento que ellos mismos propongan soluciones o acuerdos para resolver el conflicto, mediando para que lleguen a un punto en común.

Es clave escuchar a ambos con empatía y sin juzgar de inmediato, buscando la raíz del problema antes de tomar decisiones.